08-12-2025, 15:06:51
Chciałbym podzielić się moją historią z motocyklem CF MOTO CL-X i autoryzowanym serwisem KupMoto, bo może to kogoś uchroni przed podobnymi problemami.
16.06.2025 – podczas jazdy pojawia się komunikat błędu P10980 . Objawy: motocykl zgasł bez możliwości uruchomienia.
Motocykl zgłoszony do KupMoto w ramach rękojmi (motocykl w leasingu operacyjnym, użytkowany przez DWNS Group sp. z o.o.).
16.06–31.07.2025 – brak skutecznych działań serwisu, motocykl pozostaje niesprawny.
31.07.2025 – wysłane oficjalne wezwanie do usunięcia wady lub wymiany motocykla.
07.08.2025 – otrzymuję pismo od KupMoto:
odmowa naprawy, powołanie się na brak umowy z DWNS Group, twierdzenie, że nie było „zlecenia naprawy”.
08.08.2025 – obecnie – motocykl nadal niesprawny, sezon motocyklowy w zasadzie stracony, brak jakichkolwiek działań naprawczych.
Dla mnie to absurd – użytkownik leasingowy ma pełne prawo zgłaszać wady z tytułu rękojmi, a sprzedawca/serwis ma obowiązek je usuwać.
Efekt? Motocykl stoi od czerwca, a autoryzowany serwis zachowuje się tak, jakby nie miał ani wiedzy, ani chęci do pomocy. Co gorsza, wygląda na to, że KupMoto nie jest przygotowane technicznie do skutecznej naprawy motocykli CF MOTO, mimo statusu dealera.
Piszę to jako ostrzeżenie – jeśli planujecie zakup CF MOTO, szczególnie w leasingu, dobrze zastanówcie się, czy w razie awarii uzyskacie realną pomoc.
Czy ktoś z Was miał podobne doświadczenia z CF MOTO lub KupMoto?
